Syarat & Ketentuan - SatsetAI

Terakhir diperbarui: 8 April 2026

Selamat datang di SatsetAI. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT XYBERTECH DIGITAL SOLUTIONS ("Kami") melalui website satsetai.com dan layanan WhatsApp di nomor 0819-7727-1119. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan ini.

1. Definisi Layanan

SatsetAI adalah produk layanan otomasi AI untuk WhatsApp Business yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan secara otomatis menggunakan WhatsApp Cloud API yang disediakan oleh Meta Platforms, Inc.

2. Penggunaan WhatsApp

1. Layanan WhatsApp kami menggunakan WhatsApp Cloud API resmi dari Meta.
2. Dengan menghubungi kami via WhatsApp, Anda setuju menerima pesan balasan dari kami.
3. Pesan promosi hanya akan dikirim jika Anda telah memberikan persetujuan/opt-in secara eksplisit.
4. Anda dapat berhenti menerima pesan kapan saja dengan membalas "STOP" atau "BERHENTI".

3. Kewajiban Pengguna

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk:

1. Mengirim spam, konten ilegal, atau yang melanggar Kebijakan WhatsApp Business.
2. Menyalahgunakan layanan untuk penipuan atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
3. Melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak ketiga.

4. Pembayaran & Berlangganan

1. Harga layanan tercantum di halaman pricing satsetai.com dan dapat berubah sewaktu-waktu.
2. Pembayaran dilakukan di muka untuk periode berlangganan yang dipilih.
3. Permintaan refund akan ditinjau berdasarkan kebijakan refund yang berlaku.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga layanan tetap aktif, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk gangguan dari pihak ketiga seperti Meta atau penyedia hosting.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, merek dagang, dan kode di satsetai.com adalah milik PT XYBERTECH DIGITAL SOLUTIONS. Dilarang menyalin atau menggunakan tanpa izin tertulis.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Kontak